Каждый абонент мобильного оператора Теле2 слышал о PIN и PUK. И если с первой комбинацией цифр пользователи сталкиваются довольно часто, то сфера применения второго шифра для многих остается загадкой. Поэтому речь пойдет о значении puk кода на Теле2 для sim карты и что делать пользователю в случае потери.
Содержание
Что это
Что такое значит PUK? На английском языке аббревиатура «PUK» означает «Personal Unlock Key», а в переводе звучит как «персональный код разблокировки». Он состоит из восьми цифр и предназначен для защиты «симки» от взлома хакерами и мошенниками. Комбинация является уникальным сочетанием и закрепляется за конкретной карточкой. Поэтому любого клиента сотовой сети легко идентифицировать в базе данных по привязанному пук-коду Теле2.
Использование PUK необходимо для активации заблокированной «симки». Отключение карты происходит при троекратном неверном вводе PIN кода. Таким образом, ПАК можно считать «подстраховкой» для основного шифра или «pin2» при возможных технических ошибках.
Какой пин код получают «симки» у Теле2? Они имеют базовый PIN – «0000». Пин-код на Теле2 по умолчанию можно заменить со стандартного на произвольный набор цифр. Важно всегда помнить созданный четырехзначный пин код для сим карты Теле2, и не допускать ошибок при наборе. В противном случае номер будет «заморожен», а вернуть доступ получится с помощью восьмизначного дополнительного шифра. Однако, если 10 раз неверно набрать ПАК код на смартфоне, «симка» деактивируется безвозвратно.
Как тогда разблокировать сим карту от Теле2? В таком случае понадобится покупка новой карты.
Где найти
Где абоненту взять PUK код для Теле2? Комбинация напечатана на пластиковой основе, в которой изначально поставляются карты. Каркас для симки надежно защищает деталь при транспортировке и имеет перфорированные участки для извлечения sim и установки в смартфон. Там же находится PIN код.
Чтобы не забыть ключи в самый ответственный момент, нужно продублировать PIN и PUK на иной носитель информации. Например, записать ключи в блокнот и надежно хранить указанные сведения.
Не стоит вносить в книгу для заметок на смартфоне пук код. При блокировке устройства извлечь ценную информацию будет сложно.
Ни в коем случае нельзя передавать персональные сведения третьим лицам, потому как ситуация представляет угрозу для личной безопасности абонента.
Восстановление
Потеря сопроводительной документации от sim-карты Теле 2 и PUK не доставит владельцу большого удовольствия. В результате малейшего сбоя смартфон превратится в «кирпич», а услуги связи будут недоступны.
Как на Теле2 восстановить секретную информацию без лишних хлопот? К счастью, пропечатанный шифр на утраченном пластиковом прямоугольнике можно восстановить несколькими способами:
- Через тех. поддержку.
- Персональным обращением в фирменный салон связи.
- В личном кабинете пользователя.
Все три варианта решения вопроса будут подробно рассмотрены далее.
Служба тех. поддержки
Как проще узнать ПАК? Сервис поддержки абонентов Теле2 обслуживает клиентов в круглосуточном режиме. Для обращения в контактный центр нужно позвонить по специальному номеру Теле2 – «611». Следуя подсказкам автоответчика, необходимо переключиться на соединение с оператором. После установки связи требуется детально описать причину звонка.
Работник колл-центра может запросить паспортные данные для подтверждения личности абонента. Альтернативный вариант предусматривает использование кодового «слова», которое выбирает новый абонент при подписании клиентского договора. Таким образом, процедура идентификации подразумевает передачу оператору личных данных из паспорта или произнесение секретной фразы.
После завершения обязательных процедур сотрудник компании продиктует PUK, который следует записать и запомнить.
Главным минусом способа является перегруженность линии в часы пик. Тогда ответа оператора приходится ждать по несколько минут. С другой стороны, это самый быстрый путь экстренного восстановления комбинации из 8 символов.
В офисе
Как легко узнать ПУК или ПИН код владельцу? Самый простой и эффективный способ реабилитировать ПАК, который не помнит владелец – самостоятельно обратиться к сотрудникам салона связи.
Первым делом понадобится приложение для навигации, которое укажет местоположение ближайшего офиса Теле2. Затем необходимо лично явиться в указанный филиал с мобильным гаджетом и паспортом гражданина РФ в рабочее время. При обращении к сотрудникам салона нужно предоставить документ для подтверждения личности и детально описать возникшую проблему. Работник офиса выполнит процедуру восстановления утраченных сведений и вернет исчезнувший шифр владельцу.
При всей легкости метода у него есть один серьезный недостаток – большие временные затраты. Если абонент не располагает большим количеством свободных минут, лучше обратить внимание на остальные способы.
Онлайн
Как еще узнать PUK код? Если симка заблокировалась, восстановление доступа через интернет отнимает немного времени. Но такой вариант подходит только для опытных пользователей всемирной паутины.
Сначала следует зайти на официальный сайт Теле2 (https://msk.tele2.ru/) и перейти по вкладке «Войти в кабинет» (https://msk.tele2.ru/lk). Во всплывающем окне будет предложено ввести номер телефона. Затем на смартфон придет сгенерированный одноразовый пароль в виде смс-сообщения, который нужно ввести в специальное поле. После успешной аутентификации страница автоматически переведет пользователя в личный кабинет.
В меню настроек необходимо активировать пункт «служба поддержки» и заполнить особую заявку для разблокировки sim-карты. Через некоторое время от сотрудников поддержки придет ответ с подробным планом действий для решения задачи.
Единственный минус способа состоит в длительности обработки входящих обращений. Из-за большого объема поступающих заявок возрастает время на ответ по каждому случаю.
Заключение
Где можно взять PUK код от Теле2? Настоятельно рекомендуется бережно хранить пластиковую основу от «симки» и скопировать ключи для большей надежности. Но если сведения безвозвратно утеряны, не стоит паниковать. Восстановить PUK-код симки Теле2 можно одним из трех описанных методов.
Загрузка...
