Смена номера на Теле2

Крупнейший Российский мобильный оператор Tele2 предлагает пользователям сети большое количество разнообразных услуг. Абоненты компании, активно пользующиеся дополнительными функциями, часто сталкиваются с ситуацией, при которой им нужно срочно сменить контактные данные. Как правило, в таких случаях мы просто покупаем новую сим-карту. Однако существует несколько других, более удобных способов, позволяющих сменить номер Tele2.

Зачем менять

Частой причиной для смены контакта служит ситуация с переходом к новому оператору сотовой связи. Заменить текущий номер можно и по другим причинам:

• Телефон попал в базу данных какой-либо рассылки, и теперь вам постоянно приходят звонки и смс-сообщения.
• Коллекторы, часто даже после закрытия вами кредита или займа, продолжают звонить на ваш смартфон. В такой ситуации также поможет замена контактных данных.
• Нежелание общаться с тем или иным человеком.

Все вышеприведенные ситуации являются веской причиной для замены. Компания Теле2 позволяет своим абонентам осуществлять такую процедуру без особых проблем и по минимальной стоимости.

Способы

Каждый абонент Теле2 может сменить контактную информацию по первому своему желанию и без каких-либо препятствий со стороны оператора. Такая услуга, как правило, предоставляется компанией по самой минимальной цене, или даже бесплатно. Сменить цифры поможет:

• Личный кабинет на официальном портале.
• Мобильное приложение.
• Звонок по горячей линии.
• Визит в сервис.

Каждый из вышеперечисленных вариантов обладает своими преимуществами и недостатками. Мы рассмотрим все способы, и более подробно расскажем о том, какой из них наиболее удобен.

Онлайн

Несмотря на то, что мы говорили о смене номера Теле2 в режиме онлайн, такой функции на самом деле не существует. Мобильный оператор не предоставляет клиентам услуги по смене контакта с сохранением симки через интернет. Однако с помощью личного кабинета, зайти в который можно на официальном портале компании, вы сможете заказать новую сим-карту с другой контактной информацией. Для этого нужно:

• Перейти на официальный портал мобильного оператора по ссылке tele2.ru.
• Найти раздел «Интернет магазин».
• В появившемся на экране списке нужно выбрать соответствующую категорию.
• Выбрать подходящий вам контакт и переместить его в корзину для покупок.
• Далее нужно перейти в раздел корзины и нажать на клавишу «Оформить».
• Указать все необходимые данные, заполнив анкету.
• Выбрать тарифный план и нажать на кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание: после оформления заказа с вами свяжется менеджер службы поддержки компании. Сотрудник уточнит информацию, касающуюся адреса и срока доставки.

В офисе

В отличие от прошлого способа, поменяв номер сотового телефона Теле2 в офисе компании, вы сохраните текущую сим-карту. Посетив точку сервисного обслуживания, обратитесь к сотрудникам и уточните цель вашего визита. Не забудьте взять документ, удостоверяющий вашу личность, в качестве которого может использоваться:

• Паспорт гражданина России.
• Паспорт иностранного гражданина.
• Вид на жительство.
• Военное удостоверение, права на управление транспортом или свидетельство о получении социального пособия.

После того, как вы предоставите все нужные бумаги, сотрудник сервисного центра выдаст вам специальный бланк для заполнения заявления о смене номера. После того, как вы укажете всю необходимую информацию, менеджер закрепит на вашей сим-карте обновленные контактные данные.

Замена симки

Сменить номер Теле2 можно и более привычным для всех нас способом. Для того, чтобы получить сим-карту с обновленными контактными данными, следует посетить любую близлежащую официальную точку продаж. Объясните сотрудникам цель своего визита и предоставьте паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Стоимость новой симки зависит от того, какой номер вы хотите. Мобильный оператор Tele2 предлагает абонентам сети приобрести «красивый» номер телефона, состоящий из нескольких повторяющихся цифр.

• Простая сим-карта – от 100-150 р.
• Серебро – 3000 р.
• Золото – 9000 р.
• Платина – 15000 р.

Цены на контакты зависят от региона и могут меняться. Чтобы узнать точную стоимость «красивого» номера, следует зайти на официальный сайт оператора и выбрать соответствующий раздел.

Стоимость и условия

Стоимость смены номера Теле2, как правило, колеблется в промежутке от 30 до 200 рублей, в зависимости от того, в каком регионе вы находитесь. Базовая стоимость контакта составляет 50 р. Большую сумму придется заплатить только за «красивые» номера, состоящие из двух-трех повторяющихся цифр. Цена на такие контакты колеблется в промежутке от трех до пятнадцати тысяч рублей.

Услуга «Смена номера» предоставляется абсолютно всем абонентам компании, при соответствующем обращении. Единственное условие, касающееся данной процедуры, заключается в необходимости иметь при себе документ, удостоверяющий личность владельца контакта. В том случае, если вы осуществляете замену в качестве представителя, следует озаботиться оформлением нотариальной доверенности на ваше имя.

Можно ли вернуть старый номер

Вернуть старый номер Tele2 не получится. При оформлении других данных за вами закрепляется новый контакт, а предыдущие цифры уходят в продажу. Согласно абонентскому договору, услуги по восстановлению доступны только в случаях:

• Кражи или утери мобильного аппарата. Если произошла подобная ситуация, следует немедленно позвонить по горячей линии 611 и сообщить сотрудникам Теле2 о случившемся. Менеджер заблокирует ваш номер, после чего нужно осуществить визит в контактный центр и получить дубликат сим-карты.
• При механическом повреждении сим-карты. Симка – это достаточно хрупкое устройство, способное сломаться даже вследствие небольшого воздействия.
• После покупки нового смартфона вы можете обнаружить, что телефон не поддерживает работу с сим-картами старого образца. В таком случае можно также заказать восстановление контакта. В точке продаж вам выдадут дубликат карты нового формата.
• Восстановление контакта осуществляется в случае автоматической блокировки сим-карты, произошедшей по причине неправильного ввода PUK кода.

Как видите, в договоре по оказанию услуг не присутствует пункт, касающийся восстановления номера после его замены. Следовательно, к подобной процедуре следует относиться внимательно – получив новый контакт, вы не сможете восстановить старые цифры.