Каждый пользователь телефоном задавался вопросом “Какой же тарифный план используется?”. В таком случае, чтобы не задаваться таким вопросом, можно с легкостью узнать, используя доступные и простые способы.
Содержание
Зачем проверять
От тарифа мобильного оператора зависят звонки – количество минут, стоимость одного звонка; используемый мобильный интернет – количество трафика в месяц, стоимость самого мобильного интернета; SMS и MMS сообщения – стоимость такой услуги и возможное количество бесплатных SMS и MMS.
Кроме вышеперечисленного с помощью проверки тарифного плана можно узнать и следующее:
- Менялся ли он в течение несколько лет. Во многих мобильных компаниях по прошествии времени тарифы изменяются, усовершенствуются, а некоторые и вовсе приходят в негодность из-за своей непопулярности и мобильный оператор автоматически может изменить используемый в течение нескольких лет тариф на более выгодный для клиента или же на более дорогой, который выгоден мобильной телесистеме.
- Возможность изменить. При проверке операторы могут задавать вопросы о смене тарифа минимально описывая новый план. Это помогает сравнить уже имеющийся и некоторые новые.
- Как оптимизировать расходы. При этой функции в мобильной связи имеется возможность сократить некоторые расходы на используемый трафик или же увеличить количество минут для разговоров внутри сети или за ее пределы, изменить план используемого SMS трафика.
- Есть ли возможность делиться минутами или же интернет-трафиком с другим человеком.
- Можно ли оставаться на связи и быть доступным, если на счету нет денег.
Способы
Проверка обычно занимает несколько минут. У более неопытных клиентов такая процедура может продлиться и до получаса. Однако есть много способов, которые облегчать данную процедуру.
USSD
Самый быстрый способ узнать тарифный план – использовать всеми проверенный код. Чтобы узнать все подробности используемого тарифа Теле2 необходимо на телефоне набрать специальный код *107#, затем нажать кнопку вызова. После этого на мобильный телефон придет SMS, в котором будет видно:
- Название тарифного плана.
- Стоимость минут исходящего вызова.
- Стоимость исходящих SMS и MMS.
- Стоимость услуг интернет.
Если подробности практически не интересуют и достаточно знать только название тарифа, то можно набрать *108#, а затем нажать кнопку вызова. В этом случае оператор пришлет только название.
Приложение
Для интересующей информации в таком случае устанавливается мобильное приложение, которое можно скачать с Play market’a или любой другой площадки, которую поддерживает операционная система телефона. Такое приложение называет “Мой Tele2”. Для входа в данное приложение необходимо ввести номер телефона и нажать кнопу “Войти”.
На экране сразу покажется карточка, на которой прописываются: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, а также используемый тарифный план. Также можно увидеть статистику и аналитику используемого трафика в течение месяца. Данный метод довольно прост в использовании. Он позволяет в режиме онлайн менять тарифный план, изменять количество бесплатный минут, сообщений, управлять трафиком, а также просматривать остаток баланса. Для этого используется вкладка “Настроить”.
Личный кабинет
В личный кабинет мобильного оператора Теле2 можно зайти как и через приложение, о котором говорилось выше, так и через любой браузер. В нем необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона.
На мониторе появится информация из личного кабинета клиента: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, узнать действующий тарифный план. Через личный кабинет Теле2 можно изменять тариф, управлять гигабайтами интернет-трафика, проверять баланс на телефоне, управлять и изменять бесплатные звонки и сообщения.
Служба поддержки
Чтобы пообщаться со службой поддержки необходимо набрать следующую комбинацию цифр 611. В службу поддержки мобильного оператора можно обращаться круглосуточно, дабы проконсультироваться или же узнать свой тарифный план и его преимущества. В ней можно найти те же ответы, что описаны выше.
Достоинство состоит в том, что происходит общение с живым человеком и, непосредственно, живая консультация. Однако в данном методе существует значительный минус – служба поддержки Теле2, как и любая другая, перегружена. И, чтобы проконсультироваться с оператором, необходимо некоторое время подождать.
Теле 2 Гид
Как можно понять из слова “гид”, это операция является помощью, проводников к нужной информации. Нужно использовать следующий USSD запрос – *111#. После набора необходимо нажать 2 на клавиатуре телефона. Появится меню абонента, где будут доступны такие данные, как баланс, тариф, личный номер и личный кабинет. В данном случае человек увидит полную информацию о своем тарифе Теле2.
Если при использовании Теле 2 Гид на экране телефона появляются неизвестные символы – это значит, что телефон не поддерживает данный портал на русском языке. В таком случае, чтобы пользоваться Теле2 Гидом нужно сделать следующее: для переключение портала на русский язык – *120*1#, а для транслита *120#.
В ближайшем отделении
Один из проверенных, но не самый быстрых способов – проверка тарифного плана в любом ближайшем отделении мобильного оператора Теле2. Обслуживающий оператор по лицевому счету с легкостью покажет и расскажет используемый тарифный план: сколько гигабайт интернета выдается на месяц (неделю, день, год), какое количество бесплатных минут можно использовать в месяц (день, неделю, год), стоимость каждой услуги и т. д.
Кроме этого, оператор может предложить и показать выгоду нового тарифного плана. Кроме этого, обслуживающий менеджер с легкостью покажет, как пользоваться приложением, заходить в личный кабинет и расскажет все тонкости использования услуг.
Помимо изучения собственного тарифного плана на Теле2, с помощью вышеперечисленных методов можно узнать: свой номер телефона (для входа в личный кабинет и приложение его знать необходимо), какие платные услуги подключены за исключением основного тарифного плана, какие услуги можно подключить и какие особенности у действующего тарифа. Все эти нюансы операторы с легкостью покажут и расскажут.
Загрузка...
